立足岗位做好本职工作 暖心服务赢得游客点赞

　　2024年除夕之际，在繁忙的旅游季节，五台山作为著名的佛教圣地，吸引了众多朝圣者和游客。山西大正保安服务集团有限公司接到安保勤务后，集团公司党政领导班子高度重视，提前谋划，制定了详细的五台山春节期间执勤方案，集结公司100余名执勤队员，于2月9日除夕当天下午奔赴五台山风景名胜区，开始为期8天的安保勤务工作。

　　明确任务后，所有执勤队员当天下午全部上岗，分布于五台山风景名胜区游客中心、西线、北线，协助五台山景区管委会与当地交警，对入景区车辆和队员进行有序疏导。

　　执勤队员在平凡的岗位上展现出不平凡的服务精神，不仅帮助了遇到汽车亏电难题的游客，还细心提醒其他游客注意车窗和车灯未关，协助遗失物品的游客找回失物，收获了游客的真挚感谢。

　　在这样一个人流密集的地方执勤，意味着要时刻保持高度的警觉和热情的服务。执勤期间，队员在巡视停车场时，发现了一辆私家车主焦急地围着自己的车辆打转。原来，这辆车因长时间停放导致电瓶亏电，无法启动。执勤队员立即上前询问情况，并利用随车携带的跳线，帮助游客成功搭电点火，解决了游客的燃眉之急

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　　除了技术援助，执勤队员的细心也体现在对游客财产安全的关照上。巡查中，多次发现车窗未关，车灯未完全关闭。为了避免车辆电池耗尽，同时保护车内财物安全，执勤队员一一记录下车牌号，并通过景区内的广播系统寻找车主，及时提醒他们关闭车窗和车灯。

　　更为贴心的是，当一位游客在游览完毕后发现自己的背包不慎遗失，执勤队员马上投入到寻物行动中。通过仔细回忆和查看监控视频，最终帮助游客找回了遗失的背包。背包里不仅有贵重物品，还有游客的身份证件和旅行必需品，失而复得让游客激动不已。

　　这些看似微不足道的小事，却让游客感受到了五台山不仅有着丰富的文化底蕴和美丽的自然风光，更有着温暖人心的服务。为了表达对执勤队员无私帮助的感激之情，一位游客特意写了一封感谢信，赞扬他们的专业和热心，感谢他们为游客带来的便利和安心。

　　五台山执勤队员的这些善举，不仅体现了他们对工作的敬业精神，也展现了五台山风景区优良的服务态度。他们用实际行动诠释了“游客至上，服务第一”的宗旨，为五台山的良好形象增添了光彩。

　　在这个信息迅速传播的时代，执勤队员的这份暖心服务，不仅在现场赢得了游客的点赞，也在社交媒体上引起了广泛的关注和好评。许多网友纷纷表示，这样的正能量故事让人感到温暖，也为五台山的旅游环境点赞。

　　五台山执勤队员的这些平凡而又暖心的行为，不仅为游客的旅程增添了一份安心和温馨，也为五台山的旅游服务树立了良好的典范。他们的故事，将激励更多的旅游从业者以更加热情和专业的服务，迎接来自各地的游客。