维护金融秩序安全 为经济建设保驾护航

　　——从北京、上海、重庆、浙江等地看我国武装押运业在经济建设中的作用

　　自1996年北京、上海相继成立专业押运公司以来，随着经济社会的快速发展，金融押运工作逐步走上了社会化、专业化的发展轨道。截至2015年底，全国武装押运公司有429家，除承接现金、有价证劵及各种贵重物品的押运服务外，还开展了ATM机加钞、现金清分、金库租赁与寄存、易燃易爆危险物品押运等业务。

　　如今，押运队伍已成为服务当地经济建设、维护金融秩序与安全的一支生力军。

　　组建专业守押队伍

　　为当地经济建设护航

　　押运服务与其他保安业务相比，有其自身特点，枪多、车多、人员集中。截至2014年底，全国有守押人员19.98万人，配备防暴枪7.4万支，有运钞车3.46万辆，这些人员、枪支、车辆每天长时间、高频次开展武装守押服务，为护航当地经济发展作出了积极贡献。

　　记者从北京振远护卫中心了解到，自1996年5月成立以来，振远从1个押运基地、20辆运钞车、100余名护卫员，发展到如今的押运、守卫2个支队，15个专业押运基地、1所培训学校和一座总部大厦，总占地面积近350亩，建筑面积18万平方米;专业运钞车1500余辆，员工11000余人，形成了辐射全市城区和远郊区县的守护网络，地域覆盖率达100%。

　　为提高队伍素质，适应押运工作的需要，振远实行统一领导，强化训练，统一派勤，集中住宿的制度，完全实行封闭式军事化管理。一是严把人员入口关。每一名队员在入队前，都需要通过严格的政审和体检两个环节，随后进行为期30天的培训，重点进行擒拿格斗、押运技能培训，培训合格并考取保安资格证后，队员才能分配到押运基地。二是强化军事训练。振远坚持“向训练要战斗力”的理念，训练勤务部每年年初专门制定训练计划与纲要，每年开展两次百日大练兵活动，并对训练科目、时间、内容、标准做出了明确的规定，达到了“科学施训、因人施训”的要求，提高了训练的质量与水平，队员的综合素质大幅提升。三是狠抓思想教育工作。押运基地根据不同时期的不同工作重点，定期开展不同形式、不同主题的思想教育活动，并积极开展谈心交心工作，各级骨干每月都要与所属队员进行一次谈心，对思想不稳定的队员，在进行谈话后将其情况报中心备案，并不间断地开展思想转化工作。通过一系列有效举措，队伍综合素质得到显著提升，为提供更好、更优质的服务打下了坚实基础。

　　上海市保安押运有限公司成立于1996年6月，是一家从事武装押运、金库守护、金库寄存、保管服务、清分装补钞、营业性自助设备日常维护及管理等金融机构服务外包业务，票据、数据及信息资料处理、管理服务，国内劳务派遣等服务的综合性安全服务公司，现有员工5600多人，防弹运钞车870余辆。

　　公司通过ISO质量体系认证推进企业现代化管理，建立起了一套科学的管理体系。公司党政工团组织机构健全，职工代表大会、各级党工团组织组建率达100%，形成了党政工团齐抓共管的良好局面。公司先后制定了《保安押运培训教材》《车辆管理制度》《枪支管理制度》《守押队员守则》《处置突发事件预案》等50多项规章制度，并编制《保安押运规章制度汇编》，确保保安押运每个工作环节管理科学、操作规范。

　　公司严格标准招录押运队员，新进队员须经严格政审、面试、体检，培训合格后按规定签订劳动合同。同时，公司加强队伍检查监督，专设押运勤务督察队，不断完善勤务督察机制，严格督导基层押运勤务工作，严肃纠正勤务中违纪行为。在押运大队设配政工干部，负责党政工团工作，积极开展思想政治教育，关心员工思想、工作生活，推进企业文化建设，不断增强队伍的凝聚力和战斗力。

　　重庆保安集团金盾押运有限公司成立于2000年5月，经过16年发展，公司规模不断壮大，截至2015年11月30日，公司有员工5546人，运钞车1015台，银行自备车43台，服务分行27家、社会单位7家、支行472家，网点3753个，ATM加御钞8155台，上门收款1855家，代收他行网点150家，金库守护158个。

　　多年来，公司多措并举，致力于打造一支专业化的守押队伍。为进一步掌握人员的思想动态及工作生活情况，公司采取“一对一”重点帮教等方式，开展谈心谈话活动;为充实守押一线骨干队伍，近年来相继开展了四次骨干考核工作，共计考核骨干220名，对其中能力较强、工作表现较好的予以晋升，不符要求的作出了撤职处理;完善相关制度，制订了《关于调整中队长(含)以下员工及后勤保障人员薪酬标准》《各级人才储备选拔培养管理办法》《员工流失预警机制管理(暂行)规定》等规章制度;开展新春游园、篮球比赛等活动，组织员工参加各类演讲;开设员工阅览室、职工之家，激发员工工作热情，增强队伍的凝聚力、战斗力。

　　浙江安邦护卫集团有限公司和11个市的安邦护卫有限公司于2006年正式成立。浙江安邦护卫集团有限公司采取全省实行集团化管理的运营模式，经过不懈探索与实践，在摸索前行中实现了快速发展，成为押运业一支异军突起的生力军。

　　截至2015年底，集团公司共有全资子公司1家、控股子公司10家、参股公司1家，员工13557名、运钞车2801辆、防暴枪2078支、子弹101794发、押运线路1744条，接收省内55家银行、8867个营业网点、17499台自助设备、2580个上门收款单位的押运加钞和71座金库守护业务，服务范围覆盖全省各县(市、区)。

　　业务日趋多元化

　　为客户提供全方位服务

　　押运公司成立之初，主要是为银行等金融机构守护金库、押运现金、值守营业场所，武装守护国家重要仓储系统和大型水利、电力、油气管理枢纽等治安重点单位。随着银行业的改革发展，各地押运公司开始尝试在更多领域拓展业务，如为银行提供现金清分、ATM机清加钞服务，也有一些押运公司开展了贵重文物、机密试卷和爆炸危险品押运等服务。

　　北京振远护卫中心在继续巩固传统业务领域拓展力度的同时，不断推进资源整合，为下一步拓展服务项目，推进多元化发展奠定基础。目前，振远押运支队承担国有、商业、外资性质的34家分行级金融单位和社会商业单位的押运业务工作，运营网点22125个，有专业运钞车1400辆，备车171辆;为280余家单位、3200余网点提供金库寄存服务，日均寄存款箱15635箱;为34家单位提供837人的提箱服务;为51家金融单位和25家企业提供零散、临时计次服务;采取按点收费服务的模式为36家分行共162个营业网点提供早晚款箱取送服务;为13家银行及企业客户提供大吨位款车执行临时押运服务。

　　振远清分营业部为12家银行的3347台ATM机提供清加钞服务。其中现金清分与加钞外包服务为7家银行的771台ATM机提供服务，由清分营业部直属的28辆(备车2辆)款车负责加钞;为5家银行的2576台ATM机提供加钞外包服务，由12个基地的76辆款车负责加钞。

　　多年来，上海市保安押运有限公司通过不断探索实践，逐步实现了由“单一、粗放型”向“综合、集约型”的转变，为客户提供更全面的服务。

　　1999年开始，公司业务从单纯为银行提供现金押运扩展到重要物品、有价证券跨省市押运，进一步扩大了押运业务覆盖面。2006年，公司所属保管中心揭牌开办保管箱库业务，为中小型商业银行提供押运、寄库、解款等“一条龙”服务，承揽银行业务员业务，拓展ATM机清分领域，进一步巩固和发展押运业务。2010年，公司积极谋求押运业务外延发展，拓展现金清分、票据仓储、国内劳务派遣等经营范围。2013年9月，公司金融后端业务取得突破性进展，与上海捞派餐饮管理有限公司成功签订服务合同，为其提供上门收、送款，现金清分、解款及零钞兑换服务。另外，公司成功中标“民生银行自助银行运营外包服务”项目，为民生银行上海市分行提供ATM机清分装补钞、自助设备日常维护及管理服务。目前，公司承接各类金融网点9611家，上门收款6395家，为44家金库提供守护服务。保管中心承接ATM清机业务260台，上门收款、现金清分网点39家;保管箱出租总数3399只，出租率95%;日均寄存库箱557只。

　　浙江安邦护卫集团有限公司始终把巩固传统守押业务作为公司发展的基础，并积极开展业务推进工作，加强与银行客户的沟通协调，主动提供服务，实现守押业务突破。

　　2014年以来，各市公司在完成原有合同守押服务的同时，一方面做好到期守押业务合同续签工作，积极开展新一轮守押服务合作洽谈。另一方面，以农村信用联社为主要业务增长点，开展业务推进工作。银行外包业务是集团公司新的业务增长点，特别是与公司传统守押业务紧密相联的ATM机清机加钞、设备维护、监控中心值守、现金清分与整点、尾箱寄库等外包业务，各市公司发挥自身优势，积极参与市场竞争，共承接银行业金融机构ATM机服务14122台。杭州公司已接收农业银行、中国银行、市民卡中心等8家银行(单位)离行式外包整点清分业务，全年整点清分量318.9993亿元，装箱量295.3995亿元。温州公司积极参与中国银行、浦发银行等多家银行的ATM机加钞清机、整点清分外包业务的竞标工作。绍兴公司目前已有工行、交行、浦发银行三家清分整点，托管工行等8家银行ATM机运营维护，同时培养了一批自主专业技术人员，承担外包业务核心工作。嘉兴公司新接收了市农业银行、建设银行等10家银行196个营业网点的尾箱寄库业务，并新增了6座金库和清分办公场所的租赁业务。

　　在守押业务趋于饱和的情况下，各市公司立足自身优势，致力于开拓新业务，寻找公司新的业务增长点。台州公司与温岭市文化广电新闻出版局洽谈贵重物品押运护送业务，并顺利完成首次文物押送服务。衢州公司承接了衢州市及柯城教育系统部分保安守护业务，与市公安局交警支队车管所合作进行交通施救业务，成立浙江衢州安邦护卫有限公司机动车安全检测中心，于10月8日正式接收机动车安全检测业务。丽水公司投资200万元注册成立了丽水安邦技防工程有限公司，承接当地安防工程项目，公司保安培训中心也正在筹建过程中。杭州在已有的有价证券、贵重字画寄库、押运，贵重物品的押运业务以外，又拓展了ATM自助设备网点包干区保洁工作为新的服务项目。新业务的不断拓展，为集团公司发展创造了新空间，也极大地提升了公司的核心竞争力。

　　创特色服务

　　实现社会与经济效益双赢

　　各地押运公司在实现快速发展的同时，始终不忘履行企业肩负的社会责任，坚持社会效益和经济效益相统一，把社会效益放在首位，这也是押运公司可持续发展战略的前提，是企业的立身之本。

　　记者了解到，在承担首都金融押运工作的同时，振远守卫支队还担负着全市关系国计民生的电、气、金融等基础设施要害单位、党政机关、企事业单位等63个合同单位、385个驻勤点、569个执勤点的内部巡逻值守任务。

　　近年来，振远各级护卫队配合公安机关破获刑事案件350起，治安案件921起，协助抓获各类违法犯罪嫌疑人2972人;缴获赃款赃物折合人民币3000余万元，捡拾上缴财物价值2090余万元;及时扑救火灾1000余起;协助解决各类不安全问题28000余件。在每年的国庆节、全国两会等特定时期以及申办奥运、中非论坛、十八大、十八届三中全会等重大中心工作期间，振远在做好本职护卫工作的同时，积极投入专项保卫工作，为维护首都政治稳定和经济建设发挥了积极作用。2005年6月，振远被国家综治委、公安部、建设部、劳动和社会保障部等八部委联合授予“第四届全国进城务工青年先进集体”光荣称号;2005年12月，振远被公安部、全国总工会、共青团中央评选为“第二届全国十佳保安服务公司”;2007年11月，振远在“第一届全国保安员职业技能大比武”中荣获全国冠军;2011年9月，陈康崇、包松兴两名保安员被评为“第三届全国先进保安员”。

　　2015年10月24日，由北京保安协会主办，北京振远护卫中心协办的“振远杯”北京保安行业拔河比赛于在北京政法职业学院落下帷幕。本次比赛共有来自北京市保安系统的83支代表队、近千名运动员参赛。2015年11月19日上午，“振远杯”北京市第一届保安员职工运动会在北京工人体育场举行。此次运动会是北京保安行业成立29年来首次举办的大型综合性体育赛事，来自全市各区县的32支代表队共计800余人参赛，共有5000余名保安员到场观看。通过冠名、协办和参与北京保安行业拔河比赛和北京市第一届保安员职工运动会，振远不但全方位展示了过硬的队伍素质、深厚的企业文化和良好的品牌形象，还极大地振奋了全体振远人的士气，为开启振远跨越发展的新征程奠定了基石。

　　在积极参加各类行业活动的同时，公司还不忘对员工的关怀。2015年4月7日，门头沟基地押运员郝文生因肠梗阻和慢性阑尾炎并发严重感染，病情危重，被送入北京大学首钢医院ICU重症监控病房，需要几万元甚至更多的医药费。公司紧急发出捐款倡议，仅门头沟基地342名员工共捐款21875元，全体振远人自觉地把“倡议”变成“责任”，拿出自己并不厚重的积蓄，最终共筹得善款112886.2元。正是大家的爱心，拯救一个坚强的生命，挽救一个濒临绝境的家庭。

　　随着押运行业的深入发展，社会各界对于武装守押工作的认可度越来越高。上海市保安押运有限公司经过多年发展，在经营规模、业务发展、社会效益等方面取得了较好的成绩。2005年，公司被公安部、全国总工会、共青团中央授予“第二届全国先进保安服务公司”称号;2011年，公司被公安部、全国总工会、共青团中央授予“第三届全国优秀保安服务公司”称号，并获全国五一劳动奖状。

　　2010年上海世博会期间，押运公司全面承担流经上海市的民爆器材、剧毒化学品和放射性同位素三类危险物品的护送任务及世博园区内各金融网点和ATM机的现金配送押运及上门收款任务。期间，公司投入“危押服务”押运车4060辆次，派出押运员12180人次，为5354辆危险品运输车提供押护服务，行驶504574.2公里;为世博园区111个金融网点提供押运服务，投入押运车646辆次，派出押运员1938人次;为世博制证中心出动押运车410辆次、押运员1230人次，押运证件48.26万张，圆满完成世博会相关押运任务。

　　公司在长期的经营管理中，逐步形成了独具特色的以人为本、聚心育人的企业文化理念和内在精神，较好地实现了企业发展与员工愿景的有效结合。

　　为建设与现代企业发展相适应的员工队伍，公司积极鼓励员工成长成才、拔尖冒尖。2011年，公司全面启动后备人才梯队建设工作，采用公司培训、个人提高、导师带教、岗位实践等方式，最大限度地提升基层后备人才的能力水平，充实公司人才储备。同时，全面推行职业技能鉴定制度，加强岗位培训，努力帮助各岗位员工提高职业技能，树立职业成功信心。

　　公司坚持从保障员工的切身利益出发，切实落实各项从优待员措施，逐年提高基层一线队员的工资福利。特别是2007以来，公司连年为基层一线队员增加工资。目前，基层一线队员平均月工资已达到3579元。同时，在按月缴纳“五险一金”的基础上，为符合条件的员工办理补充公积金、企业年金，并购买商业保险、意外保险等，解除队员的后顾之忧。

　　员工得到了实惠，也将更多的爱心奉献给他人。RH阴性血俗称“熊猫血”，属稀有血型，闸北大队队员吴恺就属于这种血型。他加入了一些稀有血型微信、QQ群，留下联系方式，随时准备为相同血型的人提供帮助。一天，正在上班的吴恺突然接到一个电话，告知他是一名克罗恩病患者家属，目前患者急需RH阴性A型血手术治疗，问吴恺是否愿意到长海医院献血。了解到情况后，吴恺二话没说当即答应患者家属的请求，并将情况上报队部。大队领导了解详情后十分支持，特批吴恺提前下班。后吴恺在医院通过了血检、血型配对，为患者献了宝贵的200毫升血液。“能帮人，能救人，我就很开心了。”第二天大队领导前往慰问并谈起献血的情况时，吴恺说道：“谁需要我的‘熊猫血’尽管说，挽起袖子就是血库。”

　　重庆保安集团金盾押运有限公司结合市场环境的变化，组织人员收集数据分析研判，研究市场动向，制定战略规划。另外，积极与九龙坡保安、石柱保安等公司商谈，策划拓展金库合作、现金清分等业务，寻求新的利润增长点。为了与客户建立良好的合作关系，公司对客户进行了分类服务管理。认真做好重庆农商行、建设银行市分行第二阶段守押服务价格调整及合同的续签工作。

　　浙江安邦护卫集团有限公司各子公司努力践行“360度安全，365天优质”的服务理念，以优质的服务创造优质的价值。一是创新特色服务。各子公司始终秉承优质服务，做到以客户利益为先，想客户所想，急客户所急，在保质保量完成合同约定各项服务内容的同时，根据客户需求推出特色服务，如异地守库、ATM机监控、夜间巡逻等。舟山公司根据地域特点，积极推进海岛集中守押模式，在岛内开展银行间现金调拨试点工作并逐步推广，得到了当地银行的一致认可。二是加强银企沟通。各子公司在与各大银行建立联席会议机制的基础上，设立监督投诉电话，并不定期上门拜访和问卷调查，进一步加强沟通、形成共识、解决问题。温州公司开展了“一行一微信”服务平台试点，直接捆绑与银行的对接服务。嘉兴公司由专人负责每月上门征求工作意见，全年共征求意见511次，对征求到的合理建议，及时研究，改进工作，客户满意度始终保持在较高水平。三是提高服务质量。各子公司始终注重对员工的管理教育，树立服务理念，增强服务意识。通过技能测评、技术比赛，推动全员岗位练兵活动，强化员工素质，提高服务质量。积极开展“优质服务标兵”评选活动，举办文明优质服务先进经验交流会、报告会，发挥先进典型的引领示范作用，营造文明服务的良好氛围。

　　今年，安邦集团公司积极履行社会责任，重点构建企业文化。完成浙江安邦护卫集团有限公司社会责任报告;会同省公安厅政治部举办安邦护卫集团向“省公安厅爱心基金”捐赠善款仪式;建立“安邦护卫集团困难职工爱心基金”;加强与电视、报纸、网络等主流媒体合作，加大对安邦护卫正面宣传力度;谋划安邦护卫微信平台建设和安邦护卫APP建设;提炼安邦护卫核心价值观，加强企业文化建设。多年来，安邦公司形成了具有鲜明特色的省市共建、多方共赢的“浙江押运模式”，打响了“安邦护卫”品牌。(转自《中国保安》杂志)

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