苦口婆心劝解群众 雷厉风行确保秩序

　　2018年6月13日上午9时许，突然从公交车上走下一位约三十多岁的妇女，直奔市供电公司车辆入口处的大门前，同时开始哭诉并要求接见市供电公司米局长反应情况。正值当班的我和同事立即快步赶到她面前，劝说她离开大门口，以免影响车辆驶入防止发生意外，与此同时，霍永飞队长也发现这种情况后，立即向王队汇报然后着手准备安排接待事宜。很快，王队要求我们阻止这位妇女进入市供电公司大院以免影响公司正常工作秩序并密切关注这位妇女的举止，防止出现过激行为。这时霍永飞队长劝告这位妇女(已离开大门口)进接待室，安抚其激动的情绪，但她继续哭诉着并且引来了不少行人驻足围观。一开始他们表示同情，但当他们了解到事情原委后便走开了。霍永飞队长仍然耐心的不停的劝解，以迟率免矛盾的激化与升级，同时等待市供电公司领导的指示。

　　对于我们保安而言能做的只有耐心去劝慰，平复她激愤的心情，要耐心等待结果，事情会很快得到解决。一段时间过后，直到被原平局派来的车接回去后，我们才长长的舒了一口气。通过这次事件，让我们更深的认识到做好保安工作不容易，面对可能出现的各种情况，我们要积极开动脑筋、认真思考、从容应对。对待人与事，不要轻易做结论，要全面深入了解调查认识，以防产生先入为主的成见，做出错误的举动。在处理遇到的问题时，要保持理智冷静，言行举止要以礼待人，以理服人，做事要有理有据，这样才能取得良好的工作效果。